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常见问题Q&A
问题分类
  • Q 目前华体会使用的智能APP有哪些？
    A 目前华体会智能APP有四款，分别是：
    华体会智+、华体会智控、华体会智慧照明、华体会智联
  • Q 安装智能门锁的注意事项。
    A 1.首先确定售前门体安装参数（门厚度、开门方向、侧边导向片尺寸以及门内门外偏心距尺寸）
    2.然后严格按照锁体包装内自带开孔模板在门体上开孔，安装时注意各零配件准确到位。
  • Q 指纹锁户内开不了门，户外能正常开门，为什么？
    A 1.检查换向螺钉是否损坏、断裂。
    2.找替换螺钉或者更换新锁体。
  • Q 指纹锁用户能成功验证，但门外开不了门，这是为什么？
    A 1.新安装的锁，则是方条未插到底，没有正确安装。请拆开前后锁面，把方条插到底，按正确方法安装方条。
    2.安装原因引起：户内侧方条过长未切短，在使用过程中方条被向外挤出。户内侧方条切短，保留2厘米长。
    3.锁体故障：电机不动作，听不到电机“吱”启动音或锁体机械故障。需要更换锁体。
  • Q 指纹锁用户验证成功，为什么有时能正常开门，有时打不开？
    A 可能是锁体故障，需要更换锁芯。
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