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Q 按了辅控开关，场景没有执行或者个别设备没有执行设定操作是怎么原因？
A
1.辅控开关是否处于在线状态；2.场景是否被误删除；3.场景里面的设备是否处于在线状态；4.当前网路环境是否负责，造成网络拥塞而丢包；5.是否有延时设定。
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Q 使用华体会智+APP的注意事项。
A
1.注册并登录“华体会智+”APP 首次使用“华体会智+”APP，请根据APP提示注册并登陆。2.将手机连上设备连接的网络，即将手机和设备处在同一局域网内。3.添加设备 a.点击APP界面添加设备“+”图标或右上角“+”图标。下拉列表中点击“添加设备”。 b.APP会自动识别设备并提示升级固件。 c.点击升级，按界面提示操作，提示配网成功后，点击绑定使用。
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Q 辅控开关按键可以实现一键全开全关吗？
A
辅控开关可以通过APP端的设置来实现一键全开全关，用户可以根据自己的需求进行自定义设置。
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Q 更新“华体会智+”APP以后，设备还是不断提示更新，这该怎么办？
A
这有可能是您手机上安装包有缓存造成的，建议您先卸载APP然后重新安装。
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Q 在某一场景动作触发后，有部分设备未按照设置来执行控制动作？
A
查看场景中各个设备是否在线，在APP控制界面，单独对不能执行的设备进行独个控制；如果某个设备不受控，设备已离线，需重新入网操作；如果设备显示在线，未设置至场景控制中；加载至场景，进行测试。
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Q 智能设备之前被绑定过，现在无法绑定，该这么办？
A
这种情况需要解除之前的账号和设备的绑定关系，接入的设备我们都会要求厂商设备复位键，可以实现解除机器/设备和行号的绑定关系。但是具体复位键位置和使用，建议您查看说明书或直接咨询厂商售后。
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